Termos de Uso

Última atualização: 20/08/2025

Bem-vindo ao GUARD, disponibilizado por Bluetrix Tecnologia Ltda (CNPJ: 25.076.424/0001-60) ("Bluetrix").

Ao acessar, utilizar ou se cadastrar na Plataforma (seja pelo site ou aplicativo), você concorda integralmente com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde, deverá se abster de utilizar a Plataforma.

1. Objetivo da Plataforma

A Plataforma tem como finalidade permitir:

• O cadastro de usuários e equipes para gerenciamento de ocorrências;
• O recebimento de informações e instruções sobre atividades;
• O compartilhamento de atualizações sobre as ações executadas;
• A gestão e o compartilhamento de equipamentos e recursos entre equipes;
• A comunicação interna e organização das equipes envolvidas.

2. Cadastro de Usuários

Para utilizar a Plataforma, é necessário realizar cadastro, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O usuário é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso (login e senha) e por todas as atividades realizadas em sua conta.

O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar a exclusão de sua conta, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei 13.709/2018).

3. Uso da Plataforma

O usuário compromete-se a:

• Utilizar a Plataforma apenas para os fins permitidos por estes Termos e pela legislação aplicável;
• Não inserir, compartilhar ou armazenar conteúdo ilícito, ofensivo, difamatório, discriminatório, violento ou que viole direitos de terceiros;
• Não realizar qualquer tentativa de invasão, modificação indevida ou engenharia reversa da Plataforma;
• Respeitar as orientações e instruções repassadas por meio da Plataforma no contexto das atividades das equipes.

4. Compartilhamento de Equipamentos

A Plataforma permite que usuários informem e compartilhem os equipamentos que possuem para uso em ocorrências.

O uso, empréstimo ou compartilhamento de equipamentos é de responsabilidade exclusiva dos usuários envolvidos.

A Bluetrix não se responsabiliza por perdas, danos, mau uso ou acidentes decorrentes da utilização dos equipamentos.

5. Direitos de Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado na Plataforma (incluindo, mas não se limitando a, logotipos, textos, imagens, códigos, banco de dados e funcionalidades) pertence à Bluetrix ou a seus licenciadores.

É vedada a reprodução, modificação, distribuição ou qualquer outra forma de utilização sem autorização prévia e expressa.

6. Privacidade e Proteção de Dados

A coleta e o tratamento de dados pessoais seguem a legislação vigente, em especial a LGPD.

O usuário poderá exercer seus direitos de acesso, correção, exclusão e portabilidade de dados, entrando em contato pelo e-mail [email protected].

Cookies e tecnologias semelhantes podem ser utilizados no site para melhorar a experiência do usuário, conforme descrito na Política de Privacidade.

7. Limitação de Responsabilidade

A Bluetrix não se responsabiliza por eventuais falhas técnicas, indisponibilidade temporária ou perda de dados decorrentes de fatores externos à Plataforma.

O uso das informações e orientações fornecidas pela Plataforma é de responsabilidade exclusiva do usuário e/ou equipe.

A Bluetrix não garante que a Plataforma estará livre de erros, vírus ou outros componentes nocivos, embora adote boas práticas de segurança.

8. Cancelamento, Suspensão e Exclusão de Conta

A Bluetrix reserva-se o direito de, a seu exclusivo critério:

• Suspender ou excluir contas que violem estes Termos de Uso;
• Restringir ou bloquear o acesso de usuários em caso de uso indevido da Plataforma;
• Encerrar a oferta da Plataforma, mediante aviso prévio razoável aos usuários.

9. Alterações dos Termos de Uso

A Bluetrix poderá alterar estes Termos a qualquer momento. A versão atualizada será sempre publicada na Plataforma, com indicação da data da última atualização. O uso continuado da Plataforma após alterações constitui concordância com os novos Termos.

10. Disposições Gerais

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de MS, salvo disposição legal em contrário.

A eventual nulidade ou invalidade de qualquer cláusula não afetará as demais disposições deste documento.

📌 Contato:
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail [email protected]

Política de Privacidade

Última atualização: 20/08/2025

A presente Política de Privacidade descreve como a Bluetrix Tecnologia Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 25.076.424/0001-60, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários (“Usuários”) que acessam e utilizam o site e o aplicativo GUARD (“Plataforma”).

O uso da Plataforma implica ciência e concordância com esta Política.

1. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

a) Dados fornecidos pelo Usuário

• Nome completo, e-mail, telefone e senha de acesso;
• Dados de identificação de perfil (equipe vinculada, funções, etc.);
• Informações sobre equipamentos cadastrados e compartilhados;
• Mensagens, textos e registros de atividades inseridos na Plataforma.

b) Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, navegador, sistema operacional e dispositivo utilizado;
• Dados de geolocalização (quando autorizado pelo Usuário);
• Cookies e identificadores anônimos para melhorar a experiência de navegação.

2. Finalidades do Tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

• Permitir o cadastro, autenticação e uso da Plataforma;
• Facilitar a comunicação e organização das equipes em ocorrências;
• Enviar instruções, notificações e atualizações relacionadas às atividades;
• Aperfeiçoar funcionalidades, corrigir falhas e personalizar a experiência do Usuário;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais.

3. Compartilhamento de Dados

• Os dados podem ser compartilhados entre os integrantes das equipes para fins de organização e execução das atividades;
• Poderemos compartilhar dados com prestadores de serviços que auxiliem na manutenção da Plataforma (ex.: hospedagem, banco de dados, envio de e-mails), sempre sob cláusulas de confidencialidade;
• Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais com terceiros;
• Dados poderão ser fornecidos a autoridades públicas quando exigido por lei ou decisão judicial.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para autenticação, segurança, análise de uso e personalização da experiência do Usuário.

O Usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente em seu navegador, ciente de que certas funcionalidades podem ser impactadas.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas de segurança.

Adotamos práticas de criptografia, controle de acesso e monitoramento para reduzir riscos de perda, uso indevido ou acesso não autorizado.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. O Usuário reconhece que há riscos inerentes ao uso de serviços online.

6. Direitos do Usuário (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o Usuário tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Solicitar acesso, correção ou atualização de seus dados;
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogar consentimento previamente concedido;
• Obter informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail [email protected].

7. Exclusão de Conta e Dados

O Usuário pode solicitar a exclusão de sua conta a qualquer momento.

Após a exclusão, determinados dados poderão ser mantidos apenas para cumprimento de obrigações legais ou defesa em processos judiciais.

8. Alterações na Política de Privacidade

A Bluetrix poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada sempre estará disponível na Plataforma, com a data da última modificação.